Filozofia Lean Thinking
Nasza WIZJA Lean Management
"Charakter firmy określają potrzeby nabywcy, które zostają zaspokojone, kiedy kupuje on jakiś produkt lub usługę. Zadowolenie nabywcy stanowi misję i cel każdej firmy. Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma, można więc uzyskać jedynie patrząc na nią z zewnątrz, z punktu widzenia nabywcy i rynku." - Peter Drucker.
"Wszystko, co robimy, to patrzymy na linię czasu od momentu, kiedy nabywca składa zamówienie do punktu, kiedy zapłata wpływa na nasze konto. A następnie zmniejszamy ten czas poprzez redukcję wszelkich niepotrzebnych aktywności wykonywanych przez nas w tym okresie." - Taiichi Ōno
Nasza Misja - optymalizacja procesu produkcji
Idee zawarte w powyższych cytatach są filarami działalności naszej firmy. Kluczem do sukcesu jest patrzenie na problem z perspektywy, jaki rysuje koncepcja Lean, czyli nabywców produktów naszego Klienta, by pomóc mu w zauważeniu i efektywnym eliminowaniu strat:
Kiedy uświadomisz sobie, ile traci Twoja firma w każdym dniu produkcji, zrozumiesz, jak wiele możesz zyskać dzięki naszej działalności. Tak zaczyna się Lean Management.
Sposób REALIZACJI
1. Precyzyjne określenie celu biznesowego
Jest to etap kluczowy. Nie my, lecz Klient określa, w którym obszarze oczekuje wsparcia i jakiego efektu optymalizacji potrzebuje.
Przykłady celów biznesowych:
2. Analiza stanu obecnego
Analiza stanu obecnego jest najdłuższym etapem. Przeprowadzamy wówczas szereg audytów:
3. Opracowanie stanu docelowego oraz sposobu jego uzyskania
OPRACOWANIE STANU DOCELOWEGO.
Efektem analizy jest OPRACOWANIE STANU DOCELOWEGO. Stan docelowy zakłada jaki poziom powinny osiągnąć, względem obecnej sytuacji, wszelkie składowe wskazanego celu biznesowego.
SPOSÓB UZYSKANIA STANU DOCELOWEGO zawiera:
4. Realizacja
REALIZACJĘ przeprowadzamy sprawnie dzięki dwóm czynnikom:
5. Weryfikacja stabilności uzyskanych efektów
OSIĄGNIĘTY POSTĘP JEST WERYFIKOWANY W CZASIE i po potwierdzeniu jego stabilności Leanhill otrzymuje wynagrodzenie na zasadach success fee.
Zarządzanie Lean wdrażane niemal w 100% w miejscu fizycznej realizacji procesu i z operatorami procesu.
Dlaczego MY
Zespół
Referencje
Z Andrzejem pracujemy przy zmianie Lean w moim zespole produkcyjnym. Czteromiesięczna współpraca zaowocowała dwukrotnym skróceniem czasu realizacji zleceń w obszarze produkcji. Szczególnie cenię skupienie na pracy w gemba, wsparcie w fizycznych zmianach obszaru oraz indywidualne podejście.
Efektem naszej współpracy z firmą Leanhill było podniesienie wydajności obszaru montażu wybranej grupy produktów o 38% w ciągu 9 dni. Zwiększenie wydajności osiągnięto poprzez reorganizację i usprawnienie procesu produkcji wg zasad filozofii Lean. Nie wiązało się z wydatkami inwestycyjnymi. W nowym sposobie pracownicy pracując lżej, montują produkty szybciej. Konsultanci Leanhill cały czas pracowali bezpośrednio z operatorami i kierownikiem obszaru na hali produkcyjnej, dzięki czemu wypracowano praktyczne, wdrażane od razu rozwiązania. Co istotne – wypracowywano je wspólnie, dzięki czemu nie było problemu z ich utrzymaniem.
Firma Leanhill wykonała u nas projekt podniesienia wydajności zakładu agrochemikalia – nawozy płynne i krystaliczne. Cel, którym był wzrost wydajności o 50%, został osiągnięty w ciągu 4 miesięcy dzięki zmianie sposobu pracy zgodnie z filozofią Lean. Wypracowane rozwiązania nie wygenerowały nakładów inwestycyjnych, zwiększenia obsady oraz nie zwiększyły obciążenia pracy dla pracowników. Co szczególnie cenne, konsultanci Leanhill pracowali na hali produkcyjnej bezpośrednio z pracownikami niemal 100% czasu, wypracowując praktyczne, a nie tylko teoretyczne rozwiązania oraz testując je i zdobywając przychylność operatorów do nowego sposobu pracy. Polecamy firmę Leanhill jako gwaranta osiągnięcia założonego celu projektu.
Daniel Rękas i Andrzej Kaniewski pracowali w naszej firmie przy projektach wdrożeniowych Lean. Wykazywali się nie tylko szeroką wiedzą merytoryczną, ale i dużym zaangażowaniem i odpowiedzialnością za wynik projektu. Szczerzy w ocenach, często surowych dla Klienta – niemniej zawsze wraz z diagnozą dostarczali możliwe rozwiązania i wdrażali je bezpośrednio z pracownikami przy linii produkcyjnej.
Daniel pracował w moim zespole przez rok. Pracowaliśmy nad wdrożeniem TPM w fabryce w Bieruniu. Jednym z najważniejszych projektów było wprowadzenie pracowniczych grup rozwiązujących problemy. Podczas naszej współpracy zawsze zwracał uwagę na możliwość utrzymania standardów operacyjnych w codziennej pracy. Współpraca zarówno z kierownikami jak i z operatorami procesu układała się bardzo dobrze. Zawsze otwarcie mówił o zagrożeniach pojawiających się w projektach, co pozwalało nam w porę znaleźć optymalne rozwiązania niezagrażające wdrożeniom.
Andrzej Kaniewski pracował w kierowanym przeze mnie zespole zajmującym się optymalizacją pracy zakładów kruszywowych Cemex w Polsce i Czechach. Jego praca polegała na proponowaniu, wypracowywaniu i wdrażaniu bezpośrednio na zakładach działań optymalizacyjnych. Ceniłem jego pomysłowość oraz upór w pokonywaniu pojawiających się problemów technicznych, jak i ludzkich.
Jako Project Manager dla wszystkich polskich zakładów Xella, współpracowałem z Andrzejem Kaniewskim przy realizacji projektów oszczędnościowych i inwestycyjnych w zakładzie produkcyjnym w Radomiu, gdzie był on Plant Managerem. Andrzeja cenię za pasję w docieraniu do przyczyn źródłowych problemu, pracowitość oraz zaangażowanie. Pod jego kierunkiem zakład zmienił się diametralnie. Szczególnie widać to było w mentalności załogi.
Z Andrzejem Kaniewskim pracowałem w jednym zespole w ramach Grupy Optymalizacyjnej Cemex Polska – Dywizja Kruszyw, w Polsce i Czechach. Analityczne podejście, efektywność, pomysłowość, argumentacja oparta zawsze na wyliczeniach oraz entuzjazm i praca niemal 24/7 cechowały Andrzeja w tamtym okresie.
Podczas mojej pracy w Danone miałem okazję współpracować z Danielem przy kilku projektach realizowanych na moim obszarze. Szczególnie zapadł mi w pamięci realizowany przez niego projekt, w którym zamiast standardowego skrócenia czasu mycia maszyny, zdecydowaliśmy się na wydłużenie czasu mycia. Zrobiliśmy to, aby zapewnić odpowiednią jakość oraz wypracować nowe standardy operacyjne zmieniając wskaźnik z “skrócenie czasu mycia maszyny” na “wypracowanie standardu mycia, po którym start maszyny odbędzie się w czasie krótszym niż 5 minut”. Po wydłużeniu procesu mycia poprawiliśmy zdecydowanie jakość wykonania procesu oraz na tyle zmniejszyliśmy problemy techniczne, że wydajność linii pakującej wzrosła o 4%. Współpracę z Danielem polecam właśnie ze względu na jego zdolność dostrzeżenia możliwości w miejscach, w których nikt wcześniej nie szukał.
W okresie naszej współpracy Andrzej Kaniewski odpowiadał za Wydział Produkcji Pasty do Zębów. Był pionierem rozwiązań Lean na tym obszarze. Jeżeli był przekonany do słuszności działań podejmował je niezwłocznie, a wszystkie je wypracowywał z podwładnymi. Świetnie rozumiał istotę relacji: planowanie-produkcja-magazynowanie-wysyłka.
Moja współpraca z Andrzejem Kaniewskim dotyczyła działań optymalizacyjnych w zakresie produkcji, jakości, sprzedaży oraz wprowadzania nowych produktów w zakładzie koncernu Sibelco w Bukownie. Świetne relacje z podwładnymi, niebywały upór w dążeniu do poprawiania wyników zakładu, otwartość na współpracę oraz pomysłowość – tak postrzegam Andrzeja. Zaledwie po kilku miesiącach zakład pod jego kierownictwem zmienił się nie do poznania, w każdym aspekcie działalności.
Okazją do współpracy z Andrzejem Kaniewskim była praca w Sibelco. W jej ramach Andrzej przygotowywał prowadzony przez siebie zakład do sprostania jakościowo i wydajnościowo wymaganiom nowego klienta strategicznego. Z zadania tego wywiązał się bardzo dobrze nie unikając przy tym szczerej komunikacji na temat ryzyk w projekcie.
Z Andrzejem współpracowałem z ramienia działu technicznego i Utrzymania Ruchu. Fajnie współpracowało się z kimś, kto nie boi się odpowiedzialności, a za swoje główne zadanie uznaje rozwiązywanie problemów u źródła, a nie “spychologię”. Andrzej miał dużą awersję do nic nie wnoszących spotkań i systemów komputerowych, a maksymalną ilość czasu spędzał na hali rozwiązując realne problemy Wydziału. Rozumiał, że celem zakładu nie jest produkowanie, ale generowanie zysków.
Współpraca z Andrzejem i Danielem odkryła przede mną świat Lean. Dzięki temu, wykorzystując narzędzia i podejście Lean zdecydowanie podnieśliśmy i ustabilizowaliśmy, wraz z moimi podwładnymi, wyniki działu.
Praca z Andrzejem i Danielem była dla nas wymagająca. Musiałyśmy się zmierzyć z tematami, które nauczyłyśmy się już obchodzić. Karty kontrolne procesu, standaryzacja rozwiązań, wizualizacja, codzienne spotkania – wprowadzenie tych narzędzi do naszej Kancelarii wydawało się niepotrzebne, ale to dzięki nim miałyśmy rzeczywistą kontrolę nad procesem i lepszy kontakt z pracownikami. Mogli oni na bieżąco zgłaszać swoje pomysły dotyczące usprawnień. Lepsze zarządzanie kalendarzami doprowadziło do sytuacji, że nagrodą za szybko wykonaną pracę nie było więcej pracy. Po pracy z Leanhill widzimy, że procesy w naszej Kancelarii nie różnią się od procesów w innych firmach – różni się tylko rodzaj produktu. A 50% redukcji czasu przygotowania dokumentów jest całkowicie możliwe.